O Live Commerce é uma das estratégias de marketing mais efetivas da atualidade. Basicamente essa tendência usa transmissões ao vivo para comercializar produtos e serviços diversos. Mas se você acha que se trata apenas de uma variação dos programas de TV que faziam vendas ao vivo, saiba que há muito mais a ser explorado a partir dessa ferramenta. Assim sendo, veja mais informações sobre esse tema a seguir.
Como o Live Commerce funciona?
Bom, essa é uma modalidade de vendas relativamente nova aqui no Brasil. Mas de forma geral, ela se baseia na comunicação entre internautas e vendedores de produtos e serviços. Isso ocorre dentro de uma plataforma específica, como as redes sociais por exemplo. Além disso, o Live Commerce também tem uma série de características específicas. Entre elas se destacam:
- Demonstração em tempo real do funcionamento de produtos e serviços, respondendo a todas as dúvidas dos internautas;
- Uso de estratégias de marketing específicas na interação com o seu público-alvo para aumentar suas chances de venda;
- Utilização de recursos como softwares de transmissão ao vivo, explorando redes sociais, canais de comunicação como o WhatsApp e plataformas como o Youtube;
- Planejamento de uma estratégia de vendas online com informação e criatividade. Além disso uso de recursos como links de desconto e ofertas exclusivas.
Todas essas estratégias resultam em um aumento significativo de negócios para a sua empresa. Tudo é uma questão de conhecer o seu público, estudar os melhores locais e horários para encontrá-lo e fazer suas transmissões.
O Live Commerce em números
Na medida em que você interage com internautas e mostra produtos e serviços ao vivo, terá uma série de vantagens. Entre elas, estão, por exemplo, aumento de leads, maior engajamento a partir de recursos como a gamificação e a consolidação de sua empresa como autoridade em sua área.
E é claro que tudo isso resulta em um aumento respeitável de vendas. Mesmo que o Live Commerce ainda esteja dando os primeiros passos por aqui, dá só uma olhada no que esse recurso já conquistou mundo afora;
- Somente em 2018 a plataforma Taobao, do grupo Alibaba, fez US$ 15,1 bilhões em vendas com o Live Commerce;
- Durante 2020, as vendas nesse formato movimentaram aproximadamente US$ 155 bilhões de dólares. Isso representa um aumento de 138,46% com relação a 2019;
- Além disso, nos últimos dois anos a pandemia de coronavírus impulsionou muito o e-commerce em todo o mundo. Isto fez essa estratégia alcançar cada vez mais gente.
Muitos especialistas já cogitam que esse formato de vendas pode ser o futuro da publicidade. E se você curtiu a proposta e quer aproveitar essa tendência, dá uma olhada nessas dicas.
Começando a realizar vendas ao vivo pela internet
Muito mais do que fazer apenas lives mostrando produtos e serviços, suas transmissões precisam de uma estratégia de vendas. Para isso, é super importante dar atenção para alguns detalhes específicos:
- Primeiro, você deve fazer um estudo considerando o tipo de pessoa que participará da sua live e falar diretamente com ela;
- Além disso, prepare conteúdos exclusivos com informações, tanto sobre o seu produto ou serviço, quanto o mercado de sua empresa em geral;
- Ofereça benefícios exclusivos como e-books e outros materiais, além de cupons de desconto e outros brindes;
- E por fim, estenda o atendimento para além da live, deixando os canais de comunicação da empresa à disposição dos clientes e investindo no pós-venda.
Na medida em que seguir essas estratégias, os resultados virão em pouco tempo. E como essa ainda é uma tendência relativamente nova por aqui, quanto antes você fizer parte dela mais poderá aproveitar os seus resultados.
E antes de começar a fazer Live Commerce: não esqueça do marketing
Toda e qualquer interação com um cliente em potencial deve contar as técnicas e métodos de marketing adequados. E claro, para isso contar com profissionais especializados que lhe ajudem a otimizar conteúdos e impulsionar as vendas faz toda a diferença.
Assim sendo, a AO5 quer dar aquela força esperta para a sua empresa começar a fazer Live Commerce com todo o sucesso. Vamos elaborar um plano certeiro de marketing para as suas transmissões, potencializando ainda mais a venda de seus produtos e serviços. Por isso, ficamos no aguardo de seu contato para trazer as melhores soluções para a sua empresa.
